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“在拥挤的市场中,融入就等于失败。在繁忙的市场中,不脱颖而出就等于隐形。”
在成熟市场中的标准化品类赛道中,新兴品牌若无法构建差异化的核心价值壁垒,缺乏清晰的战略规划,就会面临被市场同质化迅速淘汰的风险。
在运动鞋市场,从多样化性能、设计、卷到联名、运动场景,有一个品牌避开与竞品的“贴身肉搏”,开辟了自己的赛道。
Atoms是一家成立于2018年的美国休闲鞋品牌,主打极简风格、舒适日常的运动鞋,它的一大特色是鞋码不仅有半码,还有1/4码,消费者还可以为自己的两只脚选择不同的尺码,给用户提供了更加精细化和个人化的选择。
图片来源:Atoms官网
疫情之前下单一双Atoms,你可以选择同一款鞋子的最多三种不同尺码。你只付一双的钱,Atoms会把三双都寄给你。用户可以混合搭配最适合你的尺码,然后将其他鞋子寄回。疫情后,Atoms改成为用户提供Fit Finder工具,帮助消费者找到最合适的鞋子。用户在品牌的官网,不到一分钟就能完成测试,然后根据年龄、脚部结构,甚至你穿过的其他品牌鞋子的尺码推荐准确的鞋子尺码,非常贴心。
图片来源:Atoms官网
根据Business Weekly的数据,截至2022年,Atoms仅凭借两款售价在129至159美元之间的休闲鞋,创造了约1200万美元的营收。此前Atoms在2019年8月就拿到了Initialized Capital领投的810万美元A轮融资。
Atoms的鞋子没有标志,外观简约。去除了这些外在的因素,两位创始人专注于提供高品质的鞋子。那么,Atoms又是如何讲出好故事,用营销为新品牌造势的呢?
Atoms的创始人最开始决定为用户提供双脚不同尺码的选择,是因为他们发现大约60%的人左右脚存在0.25号的尺码差异。提供不同尺码可以满足个性化需求,避免因尺码不合适导致的不适。在竞争激烈的鞋履市场,这种细节能够帮助Atoms脱颖而出,吸引注重舒适感和个性化体验的用户。
这样“用户体验为先”的态度,也会增加消费者对品牌的好感,用户对独特、贴心的服务更愿意分享,形成良好的品牌口碑,提升复购率和用户忠诚度。在Reddit上,只要搜索Atoms也可以看到很多Atoms的自来水用户,无形间为品牌拓展了口碑。
图片来源:Reddit
而这样的服务需要Atoms在发展前期付出大量的成本。
首先双脚尺码选择会大幅增加SKU(库存单位)数量,对企业库存管理的复杂度要求更高,更加需要更精细的生产计划和质量控制,导致单件商品的成本上升。这也是Atoms定价高的原因之一。
图片来源:Reddit
此外,如果消费者选择双尺码后不满意,退换货率也会更高,需要更高效的物流体系支持。
Atoms有意“远离”产品设计和色彩搭配中的“潮流”和“风口”,更加关注如何延长用户更换产品的周期和提升他们对品牌的依赖度。他们并不追求定价“奢侈”,只是强调用设计凸显价值:确保真材实料、绝佳的舒适度、低调无logo的设计。
尽管这样的产品策略是为了优化用户体验,但是许多消费者还是习惯购买单一尺码的鞋履,所以Atoms需要通过社交媒体内容和红人营销让消费者理解和接受产品和服务。
不同于一些走时尚潮流路线的运动鞋品牌,通过明星、博主上身搭配来获取关注度,Atoms精心挑选社媒合作对象,更偏向人群打法风格。几乎不会迷恋流量网红,选择的都是与品牌调性相投的垂直领域kol,比如一些艺术、生活方式、科技类博主,企业家或创始人。
一方面,他们正是Atoms面向的核心人群的缩影:即各行各业的精英,有着深厚专业知识和广阔视野的特别的人,能够带来真正意义上的人群影响力。另一方面,他们自身也很具有创意,是极简主义、实用主义的拥趸,不追求通过鞋履的logo和设计来突显自身,但对舒适度无比挑剔,品牌和这些红人合作不会翻车,不仅提升了品牌的时尚感,还通过跨领域的合作吸引了不同兴趣的用户。
Atoms在与这些博主合作,也鼓励博主保留个人特色,用更加有创意的方式宣传,比如它曾经邀请定格动画师risa_flynn推广新品,risa的粉丝不多,主要吸引自己垂直领域的粉丝,粉丝认可度比较高。当她用定格动画的方式,呈现出不同颜色的Atoms,粉丝立即被她的创意视频种草。
图片来源:Instagram
Atoms用红人撬动目标用户群,它最成功的案例,就是与全球顶级3C科技博主Marques Brownlee的合作,这类博主通常拥有大量忠实粉丝,且粉丝群体对科技、设计和生活方式有较高关注度,与Atoms的品牌定位相符。Marques目前在全网各个社交媒体的粉丝加起来近2000万,视频总观看量达到惊人的49亿,仅仅在Instagram上他也有490万粉,影响力巨大。
图片来源:Instagram
Atoms并不只是请Marques来为自己做推广,而是正式推出了联名款——「MKBHD x Atoms 251」,一款红黑配色的球鞋,这种跨界合作帮助品牌拓展目标用户群体,让热爱科技的用户关注到其极简设计。
图片来源:Instagram
Marques也在自己的账号上持续发布这一系列的最新款,撇开卖货,聚焦在自己与品牌合作的幕后故事,几条帖子的平均点赞量都在10万以上,对Atoms来说,这无疑是一次绝佳的破圈机会。
从运动鞋到科技圈,看似跨度不小,但是不偏离核心人群和品牌定位的基础上,做到自然和有效的延伸,堪称高质量的红人合作案例,而高质量也意味着有利润生长意味着具有可持续性。
图片来源:Instagram
同时,为了让产品推广尽可能的效率最大化,Atoms团队精心设计了传播内容素材,不仅直观清晰,也与生活场景深度贴合。
Atoms目前只运营了Instagram、X以及FaceBook这三个社媒平台,其中,Atoms在Instagram上的运营最为成功。虽然粉丝不多,但是却已经形成了具有辨识度的品牌形象。
图片来源:Instagram
在社媒内容上,Atoms其实还有值得营销人“玩味”的点。
最好的品牌和最好的产品都源自精彩的故事。在整个Atoms营销生态系统都能看到创始人在讲故事。尤其是Instagram和X上,两位创始人亲自管理账户并且产出内容。在社交媒体上,他们会分享制作鞋子的工序、材料以及产品背后的团队的故事。
而每次创始人夫妇亲自发布的内容,点赞量都高于平均值,可见用户对品牌故事的认可。
图片来源:Instagram
在这些帖子中,创始人会强调产品的独特卖点,如提供不同尺码选择、高品质材料和舒适性等,通过高质量的内容吸引用户。通过这些内容展现品牌坚持创新和关注用户需求的理念,增强用户的情感认同。
但出海的商家也要注意,虽然Atoms运营了多个平台,但是还是建议聚焦在Instagram,TikTok或YouTube等平台,这些平台不仅更好能展现产品特点,也聚集了大量的博主,有助于新品牌在前期迅速跑出营销效果。
相比之下,Atoms在X和Facebook上的推广动作就会有一定局限。因为Atoms的目标用户与社交媒体的用户画像并不匹配,X上的科技类话题偏多,而FB的用户年龄偏高,无法完全覆盖Atoms的主要目标群体。
而且作为一个注重功能美学的新品牌,在X和FB上,内容传播更侧重文字或信息传递,限制了Atoms产品的视觉表达优势。
流量成本越来越高、供给越来越丰富,新品的存活率越来越低。大渠道、大分销搭配大面积推广的做法,依然有效,但对新锐品牌,或新产品来说,更实际的做法往往是,找到小切口,由小及大,泛起涟漪。这也对出海的商家提出了更高的要求,毕竟更小的切口不仅意味着更低的启动门槛,也意味着更高的精准度要求,需要正中靶心,对于选择红人的要求也更高。
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(来源:网红营销Bella)
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