
引言
随着智能设备的普及,数字时代已然到来,就连入职合同也逐渐转向电子签名,无纸化趋势似乎不可逆转。同时随着Z世代的崛起,他们的新行为方式和价值观正逐渐成为主流,曾经在纸上写字、绘画的习惯正在悄然改变。
然而,笔尖触碰纸张时的阻力感,以及一笔一划勾勒时的交互体验,至今仍令许多人深深着迷。遗憾的是,市面上鲜有能够还原“手写质感”的产品与品牌,真正服务于写作爱好者的工具更是稀缺。察觉到这一市场空白,雷塔科技旗下品牌Supernote,专注于为热爱写作的用户打造一款适应数字时代的电子文具。
Supernote95%的销售额来自自有官网,自2022年升级Shopify Plus后,销售额同比增长200%。从品牌孵化到为不同目标群体提供精准服务,Supernote通过“一张纸、一支笔”的理念,成功打开了全球市场的大门。
Supernote的产品为何如此受设计师与手写爱好者的欢迎?有何特别之处?它都做了哪些营销策略?跟海玛来探索一下吧!
一、小众需求下的大生意
Supernote是由中国雷塔科技推出的电子墨水平板电脑系列,定位为“数字文具”(Digital Stationery),旨在通过技术创新还原纸笔书写体验,同时融入数字化管理功能。其核心设计理念聚焦于生产力提升和环保可持续。
自创立之初,Supernote便将产品差异化的核心聚焦于手写体验,致力于打造独特的设计。为了优化手写体验,其产品Supernote Nomad采用了“自恢复软膜+陶瓷笔尖”的组合,模拟自然书写的触感,并通过软件降低书写延迟,确保在屏幕上还原真实的笔迹物理写感。
FeelWrite自修复软膜与陶瓷笔尖的设计,采用了类似汽车V型带的弹性材料作为屏幕保护膜,结合无需充电的陶瓷笔尖,模拟真实纸张的阻尼感,同时具备4096级压感,书写无延迟且笔尖永不磨损。
此外,Supernote在“纸张”设计上采用了无蓝光护眼技术,屏幕无背光,避免了传统电子设备对眼睛的伤害,适合长时间使用。
与普通平板电脑不同,Supernote强调“无干扰”的设计理念,去除了多余的功能和应用,专注于书写和阅读体验。这种极简主义的设计吸引了那些希望在数字设备上保持专注的用户。同时,用户可以根据自己的需求自定义笔记模板、笔刷样式等,这种高自由度的设计使Supernote成为创作和记录的理想工具。
随着产品的更新迭代,从第三代产品开始,Supernote采用模块化设计,将电池、主板、储存卡、外壳等部件独立出来,用户可以直接拆卸外壳,升级主板或更换电池。这一设计不仅提升了用户体验,降低了换机成本,延长了设备使用寿命,还减少了不必要的资源浪费。搭载此设计的Supernote Nomad不仅是全球首款模块化电子纸平板,更荣获2024年德国国家设计奖金奖。
上文提到Supernote95%的销售额来自自有官网,品牌独立站将手写元素呈现得淋漓尽致,采用了极简主义设计,摒弃了传统的导航栏,转而使用隐藏式侧边栏。这种设计不仅更符合产品的“气质”,还有效地将用户的注意力聚焦于产品本身,实现了视觉上的纯净与功能性的完美结合,提升了用户体验并强化了品牌形象。
此外,Supernote还设计了多种独特的交互体验,通过大量场景式图片和对比式图片,直观生动地展示了产品的多样性和适用性,帮助用户深刻理解产品的优势。这些设计极大地降低了用户的认知门槛,任何访问品牌官网的用户都能迅速理解Supernote的产品定位和特点。
二、多元化品牌营销
作为一款深受创作爱好者青睐的工具型产品,Supernote在品牌营销中首要突出的便是其对“电子手写创作”的支持。
在其品牌独立站中,Supernote专门设立了社区版块,一方面将用户引导至Facebook和Reddit等平台,进行精细化的私域运营,增强用户黏性;另一方面通过独立站加强品牌建设,提升品牌的知名度和用户认知度。
在社区中,Supernote会特别列出对品牌有贡献的用户,感谢他们提供的宝贵建议。这种做法不仅营造了积极活跃的社区氛围,还进一步体现了品牌以用户为中心的理念,深化了与用户之间的情感联系。
当然,随着社交媒体时代的到来,海外社交媒体布局自然也不会落下。Supernote在其品牌独立站中嵌入了社媒账号跳转链接,加大对海外社交媒体的投入力度。在Instagram、YouTube、TikTok等目标用户聚集的平台进行大量内容投放和红人营销,通过发布与品牌相关的内容吸引潜在用户关注,同时促进转化。
手写电子板的目标用户大多接受过高等教育,通常拥有较高的社会地位和经济基础。因此,他们对电子产品的要求不仅限于功能层面,“美感”也是其重要的考量因素之一。
因此为了更贴近用户需求,Supernote在社交媒体账号的风格上,通过分享来自真实普通用户的创作内容,有效避免了“水土不服”的营销现象,使品牌形象更加本土化。
如今提到海外社交媒体,海外红人营销一定少不了!Supernote在红人合作方面,特别注重品牌与达人的契合度,通常会选择与设计师、绘画师、科技博主等身份的达人合作。借助他们的专业性和影响力,Supernote成功扩大了品牌在目标用户群体中的知名度,并实现了高效的转化。
以Instagram博主jars.arts的合作为例,作为一名绘画师,jars.arts对产品的人机交互设计有着独到的理解。jars.arts拥有21.7万订阅者,粉丝活跃度极高,属于具有高凝聚力的红人。
在合作视频中,jars.arts采用了ASMR的展现方式,搭配轻音乐背景,使视频观感轻松愉悦。在视频简介中,jars.arts表达了对Supernote设备手写体验的认可,并分享了产品适合的人群和使用感受,强调了产品的高效性和适应性。最终视频获得了最终获得5万+次曝光。
Supernote还在Facebook上创建了多个讨论小组,并结合品牌独立站中的社区功能,定期举办各类主题挑战赛和优秀作品评选活动。这些举措旨在激发用户的创造力和参与热情,鼓励更多高质量内容的产出。通过用户生成内容(UGC)的深度触达,Supernote成功影响了用户心智,进一步实现了高效的转化。
Supernote的成功充分证明了品牌形象塑造与海外红人营销的重要性。未来随着Z世代逐渐成为消费主流群体,作为出海品牌,Supernote需要紧跟海外Z世代用户的步伐,在营销策略中融入更多具有网感的内容,抓住流量风口并讲好品牌故事,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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(来源:HM-Ocean)
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