广交会后如何高效跟进客户

广交会后如何高效跟进客户

1、发函致谢

广交会展览结束后，需要参展商给每一位客户发一封真诚感谢的信。感谢不仅是一种礼仪，而且对促进客户和参展商之间的关系也有积极的作用。对于一些客户来说，这不再是一种礼貌，而是一种更具体的沟通。

2、邮递材料

展览结束后，参展商应注意及时向客户发送企业简介、样品等信息，加深客户对参展商的理解。邮件材料的数量应合适；邮件材料的内容应个性化，需要针对不同用户发送；如果邮件材料可以附上签名信，效果更好。

3、分配拜访

如果条件允许，参展商可以在展览结束后在当地停留几天，拜访重要客户，根据参观情况进一步与客户沟通，加深了解。

4、兑现承诺

展览期间接待客户，由于客观条件的限制，无法满足用户的所有要求。此时，展位销售人员会要求客户做出一些实际承诺，并同意在展览结束后及时处理问题。回到总部后，销售人员应认真履行合同，及时履行承诺，不能回头。

5、业务追踪

做好各项服务支持，有助于实现企业参展目标，最终促进商业合同的签订。参展商回公司后，可以通过电话、电话、e-mail等通讯工具经常与来访用户沟通，尤其是那些在展会上表现出购买兴趣的客户。

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封面/图虫创意

（来源：出海记事本）

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