亚马逊FBA包装新规！不合规将被销毁

一、亚马逊FBA索赔资格申请期限更新

在1月16号亚马逊美国站发布了公告通知，正在更新亚马逊配送FBA物流赔偿政策，调整了提交索赔的资格期限。

亚马逊表示，在某些情况下，这些新的索赔期限会缩短，但仍为卖家提供充足的时间来研究和提交索赔，并确保快速解决任何未决问题。

所有手动索赔现在必须在以下期限内提交：

（1）对于在配送中心丢失或损坏的商品，必须在商品报告丢失或损坏后60天内提交配送中心运营索赔。

（2）FBA客户退货索赔可在客户退款或更换日期后的45至 105天内提交，索赔不得在45天之前提交，以确保客户有时间将商品退回给亚马逊进行处理。

（3）运输途中丢失物品的移除索赔可在发货日期起15至75 天内提交，索赔不得早于15天，以确保货物可以退回给卖家。

（4）所有其他移除索赔必须在货物退还给卖家后60天内提出。

卖家们需要更加关注商品的库存管理以及物流了，需要确保在规定的时间内报销申请，不然损失将会很大。

应对新政策，卖家可从以下几方面进行展开：

1.及时关注索赔时效

卖家应当密切留意平台的索赔时间限制，确保在规定期限内提交索赔申请，以避免错失赔偿机会，保护自身利益。

2.精确记录制造成本

在系统后台，卖家需要准确输入每件商品的制造成本信息，这对未来可能涉及的赔偿计算至关重要，有助于确保赔偿金额的正确性。

3.实时跟踪订单动态

通过高效的订单追踪系统，卖家能够随时了解订单进展，及时发现物流过程中可能出现的问题。

例如商品丢失或损坏，进而迅速采取措施，向物流服务提供商报告并启动索赔。

4.优化库存管理系统

构建一个智能化、精细化的库存管理系统对于提升运营效率至关重要。

该系统应能够对商品从入库到出库的全过程进行全面监控，帮助卖家随时掌握库存状况，及时响应问题，确保索赔流程的顺利进行。

二、亚马逊FBA调整尖锐产品包装要求

自2025年4月起，亚马逊将停止通过其FBA服务为尖锐产品提供包装服务，并更新此类商品的包装要求。

亚马逊还表示采取该措施是为了“确保亚马逊员工和客户的安全”。

根据新的规定，卖家必须确保所有尖锐物品在送至亚马逊配送中心之前，必须“拥有”其端到端包装。

卖家应当使用符合安全、防切割和防刺穿标准的包装方式，如硬化塑料或泡罩包装，来包装尖锐物品。

卖家应特别注意，对于4月14日之前送达FBA履行中心的尖锐商品，只要其锋利的边缘得到合适的保护，如使用盒子或泡沫箱，就符合当前的包装要求，仍然会被接收。

然而，若是在4月14日之后送到的尖锐产品，其包装未按照新规要求进行保护，将被直接处理，卖家需要承担相关的处置费用，且这些费用将不予退还。

亚马逊推出这一政策的主要目的是确保产品的锋利边缘或尖端在其整个生命周期中（包括搬运、存储、运输和交付过程中）始终得到妥善保护。

而对于那些销售锋利边缘较多的热门品类的卖家来说，这些规定尤为重要：

（1）厨房和餐厅用品：

包括各类厨刀、曼陀林切片器、奶酪刨、削皮器及其他可能存在操作风险的锋利厨房工具

（2）户外与露营装备：

如猎刀、帐篷桩、露营用具、斧头及其他尖锐的户外工具

（3）手工艺品：

涉及剪刀、工艺刀以及其他锋利手工工具等物品

（4）园艺与工具：

例如修枝剪、锯片及其他锋利的园艺工具

卖家们必须注意，所有尖锐物品必须使用硬化塑料或泡罩包装，亚马逊将不再接受气泡膜或简单的包装盒。

遵循亚马逊的包装规定，不仅能有效降低货物损坏的风险，还能提升客户的满意度。

（来源：苏苏说知识产权）

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