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亚马逊又来给卖家出难题了!
近日,亚马逊发布最新公告,将对卖家的订单处理能力设置一个最低阈值,从而避免延迟发货率的上升!
✅公告内容如下:
从2月7日起,亚马逊将根据卖家过去30天的平均每日订单量,自动设置一个保守的订单处理能力阈值。
当订单量超出这一阈值时:这一设置类似于一个“安全阀”。
如果卖家突然收到大量订单并超出其处理能力,亚马逊会自动为消费者调整配送时间,将配送日期延迟1天,为卖家争取额外的处理时间。
每周自动更新:亚马逊将每周根据卖家的历史数据重新计算订单处理能力。
如果卖家的实际订单处理量低于其设定的阈值,亚马逊将自动调整该阈值,使其更接近卖家的实际处理能力。
当然,卖家也可以随时在“订单处理设置”中手动提高这一阈值。
订单处理能力功能:允许卖家自行设置每日可处理的订单数量上限。
一旦订单量达到上限,浏览卖家产品的客户会看到延迟一天的交货承诺,同时卖家也将有额外一天的订单处理时间。这能为客户提供更准确的交货日期,并帮助卖家在收到超出自身处理能力的订单时,有效避免延迟发货率上升。
⭐政策适用范围:适用于标准配送和免费经济配送订单;不包括高级配送或卖家自配送的Prime订单。
简单来说,商家可以自己定每天能处理多少订单!
若卖家在过去 30 天内,平均每日能够处理 100 个订单,那么亚马逊可能会将阈值设定在 80 - 90 之间(具体数值会根据各种复杂的算法和考量因素来确定)
这个阈值就像是一个无形的 “紧箍咒”,限制着卖家的订单接收数量。如果订单多到超过这个数,想买东西的顾客就会看到发货要晚一天的提示,商家也多了一天时间来准备这些订单。
这样做既能让顾客知道大概什么时候收货,也能避免商家因为订单太多而发货变慢。
从亚马逊的角度出发,这一政策的出发点无疑是好的,它既考虑到了消费者的购物体验,也试图帮助卖家更好地管理订单处理流程 ,维持平台的良好运营秩序。
但不少卖家还是表达了自己的不满与担忧:
“我猜亚马逊很快会再发个通知,说从10月15号开始,如果订单处理得不够快,就要多收钱。”
“为何还要设置更高的限额?这毫无逻辑可言,纯粹是在限制销售,完全违背商业常理。更过分的是,实施当天才突然宣布,一点预告都没有,这操作太离谱了!”
“别再添乱了,让商家专心卖东西”
虽然新规的初衷可能是好的,但实际执行中却让卖家们感到压力,卖家们需要灵活应对,调整运营策略,优化库存管理,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。
正如一位卖家所说:“亚马逊的政策就像天气,说变就变。我们能做的,就是随时准备好雨伞,别让自己淋得太惨”希望卖家们都能找到适合自己的应对方式。
(来源:Lily-亚马逊)
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