目录
一、回望2024年亚马逊九大高光时刻
二、2025年亚马逊消费市场趋势洞见
三、2025年亚马逊供应链调整和物流趋势
四、2025年亚马逊品牌营销趋势
五、亚马逊卖家的长期可持续发展趋势和策略
2025伊始,回顾过去一年中,电商零售巨头亚马逊的发展亮点,我们选择了九大关键事件作为回顾线索,以及五大未来趋势洞见方向,为平台卖家拨开前行迷雾。
一、回望2024年亚马逊九大高光时刻
1.人工智能革命,AI成为发展焦点
亚马逊通过Anthropic合作伙伴关系对AI进行了大量投资,推出了购物助手Rufus AI,并引入了用于产品listing和卖家增长的生成式AI工具。通过整合使用场景、解决客户问题和生命周期相关性,优化传统关键词之外的产品列表。AI搜索如今能够优先考虑了解客户使用产品的方式和原因,而非依靠用户单纯输入的搜索词进行检索。
2.高级广告进化:Advertising Suite扩展
亚马逊UnBoxed全球大会和Amazon Accelerate大会活动揭示了亚马逊营销云(AMC)和DSP功能的重大更新,引入了新的投放和成效衡量功能。Prime Video推出了其广告层级,为品牌开辟了多个新增功能和策略,这些发展显著扩展了亚马逊的广告生态系统,为品牌提供了更复杂的工具来触达和衡量其受众影响力。
通过AMC投资于跨渠道监测,以了解真实的ROAS,并为Prime Video的大量受众覆盖准备广告策略。
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3.奢侈美妆品牌入驻,亚马逊成为高端美妆领域的重要参与者
诸如雅诗兰黛这类奢侈美妆品牌在亚马逊上推出高级店铺,显著扩展了该平台的优质美妆产品。亚马逊通过改进内容功能和虚拟试妆功能来增强其美妆购物体验,这些变化使亚马逊成为高端美容领域的重要参与者。
品牌将亚马逊视为优质和奢侈品的重要渠道,投资于增强的内容和品牌店铺。
4.Amazon Haul低价商店重磅落地
亚马逊通过推出低价商店与SHEIN和TEMU等零售商同台竞争,进军了全新的领域。亚马逊还与现代汽车合作进入在线汽车销售领域,并扩展了One Medical医疗保健产品。这些举措表明了亚马逊致力于实现收入来源多元化和进入高价值市场的承诺。
5.供应商战略转变,1P供应商转型进入3P销售模式
在对其供应商关系的重大重组举措中,亚马逊宣布终止众多1P供应商账户。此举影响了数千个估计年销售额低于5万-1000万美元的品牌。这一转变将许多老牌供应商推向3P销售模式,从根本上改变了他们与平台的关系。这一转变反映了亚马逊对市场增长和运营效率的战略关注。
亚马逊此举通过制定混合或纯3P策略,以保持对定价和库存的控制,同时减少对供应商关系的依赖。
6.费用结构变更,成本格局不断演变
亚马逊在2024年全年实施了多项费用变更,影响了亚马逊物流、销售佣金和仓储成本。该公司后续宣布2025年不增加费用,为卖家提供一定的成本稳定性。平台积极优化运营和定价策略,以在费用变化中保持盈利能力。
7.社交商务整合,引入“视频优先”购物体验
2024年标志着电子商务向社交商务和视频驱动型购物体验的重大转变。TikTok内容为亚马逊商品页面带来了大量流量,而亚马逊则将其视频功能扩展到商品列表和品牌店铺。这些发展凸显了将社交发现与商务相结合的引人入胜、内容丰富的购物体验日益增长的重要性。
投资于视频内容创建和社交商务策略,以利用内容发现和购物的交叉点,特别是专注于真实的品牌故事讲述和引人入胜的商品展示。
8.战略合作伙伴关系,生态系统整合热潮来袭!
2024年,亚马逊与PayPal、Google Shopping、TikTok和Shopify等主流平台建立了前所未有的合作伙伴关系。与Omnicom的合作标志着代理商关系迈出了重要一步,这些合作伙伴关系为跨平台销售创造了全新商机,并将亚马逊的覆盖范围扩展到传统商城模式之外的领域,利用多平台集成机会创建无缝购物体验并扩大跨合作伙伴平台的覆盖范围。
9.破纪录的Prime Day大促重磅落地!
亚马逊Prime Day、Prime Big Deal Days和“黑五”大促在2024年实现了前所未有的销量。
2024年Prime Day期间,亚马逊的总销售额达到了新的高度。有报道指出,两天的总销售额达到了142亿美元,较2023年的127亿美元增长了约11%。同时根据亚马逊官方公布的数据显示,Prime Day期间,全球卖家售出的商品数量超过2亿件,创下新的销售纪录。
改进过后的交易发现功能和增强的会员福利,进一步扩大了相关大促活动成功实现突破。亚马逊的交易窗口帮助促成了创纪录的销售成绩。平台为大型购物活动提前规划库存和促销策略,以最大限度地提高知名度和销售潜力。
二、2025年亚马逊市场趋势洞见
为什么说,2025年对电子商务卖家来说将是关键的一年呢?
不断变化的消费者期望、新兴技术和亚马逊这类电商平台上不断发展的卖家政策......无一不正在共同作用着创造一个独特的市场格局。与此同时,消费者更倾向于寻求个性化和无缝的购物体验,推动电子商务平台不断创新。人工智能等技术在这一转型中发挥着重要作用,重塑了长期经济轨迹。在政策方面,经合组织强调了保护主义抬头的风险,这可能会扰乱供应链并影响贸易复苏。
这些市场变换也意味着,卖家们需要保持敏捷,并尽可能了解影响我们运营的政策变化。
此外,特朗普关税政策落地,将导致当地卖家进口商品的成本增加,并可能将成本转嫁给消费者。经济学家预估,此类关税可能会在未来几年内使实际GDP减少0.5%至3.61%,具体取决于颁布的具体政策和其他国家可能采取的反击性措施。
对于亚马逊卖家来说,潜在的关税上调风险,凸显了实现供应链多元化和谨慎管理库存成本的重要性。
1、不断变化的消费者态度和购物行为
·个性化成为焦点:根据埃森哲咨询管理公司的一项调查结果显示,91%的消费者表示,他们更有可能选择提供相关推荐和优惠的品牌。这种转变不仅仅是提供选择,而是为消费者定制体验。例如,定制维生素包等畅销商品的人气激增,因为顾客重视根据其独特健康需求量身定制的产品。
·可持续发展不仅仅是一个流行词:根据纽约大学斯特恩可持续商业中心的数据显示,被标记为可持续产品的产品的增长速度是传统销售商品的2.7倍。许多购物者被可重复使用的硅胶烘焙垫和可堆肥咖啡包等商品所吸引,这两款商品在2024年第三季度的销售额都实现了两位数的增长。
·注重价值的支出理念:通货膨胀让消费者的购物决策变得谨慎。翻新笔记本电脑和多用途家用清洁剂等精打细算的品类越来越受欢迎,仅翻新电子产品就同比增长了14%。
·“正念消费”的兴起:人们对自己的消费行为更加有意识性,更加关注自己是否真的需要某些产品,以及所关注的公司是否为世界做出了贡献之类的问题。同时,这种心态也将继续推动极简主义和可持续替代品等消费趋势发展。例如,升级改造后的皮革钱包在2024年底跻身亚马逊最畅销的配饰之列,显示了谨慎购买的力量。
·订阅业务蓬勃发展:提供订阅选项的产品(例如剃须刀、补充剂,甚至宠物食品)在2024年增长了18%。2024年,提供月度狗粮盒的品牌的常规性收入增长了20%。
·健康仍然是“王道”:消费者不再只是购买维生素这类保健品,同时也正在投资于智能健康技术,比如监测睡眠和压力的可穿戴设备。根据Statista的数据指出,与2023年第三季度相比,2024年第三季度可穿戴健康设备的销售额增长了22%,其中智能戒指等产品处于领先地位。
·TikTok效应:短视频“病毒式”营销趋势推动了2024年亚马逊上的大量商品销售,尤其是在美容和家居装饰品类。例如,由于TikTok的视频教程异常火爆,无热卷发器一夜之间风靡市场,销售额同比增长了35%。亚马逊这类传统电商平台或许也将加倍努力与短视频博主合作,以跟上这一趋势。
2、2025年亚马逊产品趋势解析
【健康与保健品行业】
·个性化健康科技
2024年,健康和保健行业实现了显著增长,消费者优先考虑能够增进健康的产品。2023年,全球健康和保健市场规模达到5.5万亿美元,预计到2032年将增至近14万亿美元。
而在2025年,个性化健康解决方案的需求预计将上升,58%的消费者对专为他们定制的个性化补充剂“非常感兴趣”。预计具有先进健康追踪功能的智能手表将会大受欢迎。
·心理健康产品
冥想辅助器、缓解压力的小工具和睡眠增强剂等产品,预计将会越来越受市场欢迎。睡眠正成为越来越多人的首要任务,消费者越来越多地投资于有助于改善睡眠的产品。
【环保和可持续产品】
·可持续包装
预计到2024年,70%的新产品将是环保的。消费者在未来也会更青睐包装简约且可生物降解的产品。
·节能电器
随着能源成本的上升,对节能设备的需求可能会激增。全球80%的消费者愿意为环保产品支付更多费用。
【家居与生活方式】
·智能家居集成
与现有智能家居生态系统无缝集成的产品有望吸引精通技术的消费者。人们期待着“健康元宇宙”的兴起,年轻一代希望利用AR来参加健身课程。
·家庭办公必需品
随着远程办公变得越来越普遍,高质量家庭办公设备的市场也越来越大。随着消费者优先考虑支持平衡生活方式的物品,符合人体工程学的家庭办公室设置变得越来越受欢迎。
【小众科技产品】
·增强现实(AR)配件
随着AR技术变得越来越主流,增强AR体验的配件预计需求将会增加。年轻一代对健身课程的AR特别感兴趣。
·便携式电源解决方案
随着对移动设备的依赖性越来越强,便携式和可再生能源可能会变得流行。消费者对节能和可持续的技术选择越来越感兴趣。
【时尚品类趋势】
·绒面革波西米亚风
这种趋势强调轻松的波西米亚风格,以绒面革材料为特色。飘逸的轮廓和朴实的色调,将在未来唤起悠闲而时尚的潮流趋势。
·黄色色调“惹眼球”
黄色将成为2025年的流行色,预计奶油香草黄将增长11%,藏红花黄将增长6%。这种鲜艳的色调将为春夏衣橱增添亮色。
·热裤成为新趋势下的迷你裙
热裤正逐渐成为迷你裙的时尚替代品,预计受欢迎程度将增长7%至14%。热裤可采用各种面料,搭配不同的上衣,适合各种场合。
·水生影响
这一趋势的灵感来自海洋,以鲜艳的蓝色和美人鱼为灵感的设计为特色。预计将看到模仿水流的纹理和颜色的面料,其中绿松石色预计将增长8%,亮片和鱼尾长裙分别增长20%和17%。
·可持续和智能面料
可持续发展的需求将推动使用环保材料和可适应环境条件或自我修复的智能面料,这一趋势反映了人们对遵守社会道德的时尚实践和创新纺织技术的高度关注。
三、2025年亚马逊供应链调整和物流趋势
过去一年中,亚马逊在2024年多次调整了FBA费用,主要是由于运营成本上升。超大和重型物品的费用涨幅最大,与此同时,标准尺寸物品的费用也有所上涨。
新的退货政策出台后,亚马逊消费者变得更容易退货,但卖家需要付出一定的“代价”。某些类别(如服装)的退货率明显上升,促使许多卖家重新考虑如何处理退货。
值得注意的是,2024年,库存绩效管理变得更加严格,亚马逊会限制那些IPI(库存绩效指数)得分不高的卖家的仓储空间。这意味着卖家必须谨慎处理库存,以避免库存过剩费用或缺货。
而在2025年里,亚马逊预计将加倍提高库存效率。优化库存水平并避免不必要仓储费的卖家将在市场竞争中占上风。亚马逊库存健康仪表板等工具将变得更加重要。
随着消费者对更快配送速度的期望达到前所未有的高度,卖家可能需要探索区域仓库或多渠道配送选项,以保持配送时间的竞争力。考虑让所有销售渠道都拥有“亚马逊般的速度”。
与此同时,供应链多元化也变得至关重要。依赖单一供应商或运输路线不仅风险大,而且成本高昂。与多家供应商和物流合作伙伴建立关系的卖家,将在新的一年里更好地控制成本和交货时间。
四、2025年亚马逊品牌与营销趋势
1、拥抱社媒电商
TikTok一直是产品发现和销售的强大搜索引擎,尤其是在年轻受众中。然而,该平台在美国的未来发展目前还不确定。
2024 年 4 月,美国时任总统拜登签署一项国会两院通过的法案,要求字节跳动在 270 天内将 TikTok 出售给非中国企业,否则这款应用程序将在 2025 年 1 月 19 日后在美国被禁用。今年 1 月,特朗普当选美国总统后签署行政令,将 TikTok “不卖就禁用” 法律的执行期限推迟至 4 月 5 日。
据《FORTUNE》3 月 10 日报道,美国总统唐纳德・特朗普表示,他正在与 TikTok 在美国业务的四个不同的潜在买家进行谈判,并且该社交视频应用程序的交易可能 “很快” 达成。据《卫报》3 月 11 日报道,潜在买家包括微软、甲骨文,以及 Frank McCourt 的 Project Liberty。
鉴于围绕TikTok的不确定性较多,也建议亚马逊卖家扩大自己在Instagram、Facebook和迎合目标受众的新兴渠道等其他平台上的影响力。同时,密切关注有关TikTok状态的最新消息,以便及时调整营销策略。
2、优化亚马逊广告
2023年,亚马逊的全球广告收入达到490亿美元,几乎是2019年的三倍。这一增长凸显了卖家之间为吸引消费者注意力而展开的日益激烈的竞争
卖家可利用亚马逊的赞助产品来提高搜索结果的可见性,特别是对于新的或鲜为人知的商品,并定期审查广告效果指标,以确定效果出色的关键字并优化效果不佳的广告。
3、提供个性化的消费体验
消费者期望个性化的购物体验。定制信息和产品推荐的品牌可以培养更强的客户忠诚度。利用亚马逊的管理客户参与等功能向您的关注者发送有针对性的电子邮件和更新。使用人工智能工具分析客户行为并推荐符合他们兴趣的产品。
4、品牌建设中优先考虑可持续性
可持续性是许多购物者关注的重要因素。以可持续为卖点的产品比传统营销产品增长速度快2.7倍。清楚地传达您的产品的可持续属性,例如环保材料或道德采购。寻求能够验证您的可持续性声明的认证,以与有环保意识的消费者建立信任。
五、亚马逊卖家的长期可持续发展趋势和策略
2025年,可持续性将成为消费者生活中的“必需品”。消费者非常关心他们的购买行为对环境的影响,亚马逊等平台正在加倍投入绿色计划。对于卖家来说,这意味着脱颖而出的新机会,但也意味着新的挑战。
而针对可持续发展,亚马逊做了什么?
亚马逊的气候承诺友好标签自推出以来一直受到广泛关注,突出显示符合可持续性认证的产品,让有环保意识的购物者更容易找到他们想要的东西。贴有此标签的产品往往转化率更高,因为消费者对支持可持续选择感到满意。
值得关注的是,亚马逊承诺到2040年实现净零碳排放。为了实现这一目标,他们鼓励卖家采取更环保的做法,例如减少包装浪费和采购可持续材料。
为什么这对卖家如此重要?
事实上,参与这些计划不仅意味着做正确的事情,而且也是一种很好的营销工具。获得可持续发展认证的产品通常会在搜索结果中更突出,并且可以卖出更高的价格。
卖家如何在可持续发展中保持领先优势?
与优先考虑可持续做法的供应商合作,例如使用可再生能源或符合道德标准的材料。许多消费者愿意为他们知道以负责任的方式生产的产品支付更多费用。
公平贸易、FSC(森林管理委员会)认证或碳中和等认证不仅可以提高信誉,还可以使您的产品有资格享受亚马逊气候承诺友好等计划。
使用产品描述来讲述您环保选择背后的故事。例如,说明您的包装是否100%可生物降解,或者您的产品是否由再生材料制成。
通过提供可重复填充的产品来鼓励重复购买。这一策略不仅可持续,而且是明智的商业策略。
可持续材料和做法的前期成本可能更高。但是,客户忠诚度和溢价带来的长期利益往往超过初期投资。
保持透明。消费者都很精明,能够发现哪些说法站不住脚。误导性的可持续性说法可能会适得其反,损害信任。
封面图源:图虫创意
(来源:亚马逊晚8点)
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