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2025-01-23 14:29
今年的春节来的格外早，一转眼距离春节放假只有几天的时间了，作为一个独立站卖家，我们的业务也要“放假”吗？放假前我们的网站需要做好哪些准备呢？
让我们一起来看一下吧！
一、假期广告账户管理
1. 广告账户提醒
（1）请提前检查账户余额是否满足假期的预算，建议准备12-15天的预算，保证广告组在假期里不因为预算问题而暂停。
（2）如需进行账户充值，请提前安排打款，避免银行放假带来的麻烦。
（3）建议提前做好账户申请、下户以及资产绑定的相关事宜; 例如，PIXEL绑定BM申请提前做好分享；TikTok Shop绑定广告账户等。
（4）建议账户诊断问题及时优化整改，避免因政策问题账户受影响; 例如，谷歌GMC产品诊断/广告受限等问题。
二、春节期间运营问题提醒
1、春节运营难点
图片来源：雨果跨境
库存备货：备货目标为30天销售库存安排。
物流对接：涉及到直发安排，海外仓/海运安排。
春节物流可以通过提前备货缓解物流压力，但如果是自发货的卖家，那么关键在于需要即时告知买家下单后的产品物流信息，让他们知道产品已经在寄送路上。尤其春节期间，当物流存在清关问题时，可以及时通过手机端跟进处理。
3、利用自动化提高人效
（1）客服：春节假期如不能正常值班，建议启用智能客服工具，维持用户活跃度。
图片来源：雨果跨境
（2）订单审核
处理高风险订单是一件令所有卖家都头疼的事情，尤其春节期间由于没有处理高风险订单造成不必要的损失。因此，在工作人效严重降低的特殊节日，需要我们进行自动化流程设置高风险订单审核。
图片来源：雨果跨境
（3）自动化库存管理
春节阶段最头痛的往往不是不好卖，而是太好卖的产品清空库存并且没有及时处理。
如果大量买家下单之后没有收到产品或者没有通知相应情况，同样会引发批量客诉。因此，当某件产品缺货时，需要自动从商品列表中隐藏该产品，并通知投放团队暂停包含该商品的所有广告投放。而当商品恢复库存，它会自动将商品重新发布，并让投放团队知道可以重新激活广告。
图片来源：图虫
三、提前准备年后营销计划--超级碗和情人节
（一）超级碗节日营销
1、超级碗是什么？
超级碗（Super Bowl）是NFL职业橄榄球大联盟的年度冠军赛，胜者被称为“世界冠军”。一般在每年 2 月的第一个星期日举行。2025 年超级碗（第 59 届）于当地时间 2 月 9 日星期日举行。北京时间为 2 月 10 日。
超级碗（Super Bowl）对美国人来说就是一场年度盛事，对消费的刺激作用同样是年度节日级别的。不论你销售的商品跟橄榄球、运动是否相关，你都应该抓住这个机会蹭一波热度。
图片来源：new.qq.com
2、创作有吸引力的优质内容
（1）紧扣热点去创作优质内容可以让你的社媒受到关注和谈论。将品牌所在领域的东西跟超级碗相结合去创建一些内容。它有助于围绕您的品牌建立社区意识和参与度，提高品牌忠诚度和口碑营销。
例如，2024 年 TCL 携手 NFL，将拉斯维加斯超级地标变身为橄榄球头盔，作为唯一亮相超级碗体验周的中国品牌，设置丰富球迷体验活动，发布 NFL 名人堂巨星查尔斯・伍德森祝福视频，将橄榄球运动精神与品牌精神深度融合。
图片来源：网易
（2）互动内容：可以创建超级碗相关的投票、游戏等，引导用户积极参与和互动。 比如，可口可乐在社交媒体上举办了 “超级碗创意口号征集” 活动，邀请用户为超级碗创作独特的口号。用户积极参与，在评论区分享自己的创意，点赞量最高的口号创作者获得了丰厚奖品。这一活动极大地激发了用户的参与热情，同时也提升了品牌在用户心中的形象。
3、举办社媒活动
（1）话题互动类
例如：“Super Bowl Food Party” 话题活动
食品类卖家可以发起 “Super Bowl Food Party” 话题活动。鼓励用户在社交媒体上分享自己为超级碗准备的美食照片或视频，包括自制的汉堡、鸡翅、披萨等，带上话题 #Super Bowl Food Party# 和卖家指定话题。然后从参与者中挑选出优质内容进行转发，并根据点赞数、评论数等评选出 “Super Bowl Foodie”，赠送卖家的食品大礼包、超级碗主题餐具等。
图片来源：图虫
“The Story Behind the Super Bowl” 话题讨论
社区平台开设 “The Story Behind the Super Bowl” 话题。邀请用户分享自己与超级碗有关的难忘经历，比如第一次看超级碗的感受、与家人朋友一起看比赛的趣事、为了看超级碗而经历的特别事件等。平台每天会挑选出精彩的故事进行展示，并为作者送上平台的虚拟礼物，如徽章、积分等，活动结束后，还会评选出最感人、最有趣等不同类型的故事，给予作者实体奖品，如超级碗主题的抱枕、毛毯等。
（2）有奖竞猜活动
超级碗的一些胜利是出乎意料的。你可以通过邀请用户有奖竞猜或者投票的方式让用户参与你的社媒活动。
比如通过竞猜形式来测试球迷对超级碗的知识水平。
猜中答案最多的，或者猜中者有机会获奖。
下面这些不错的话题，都可以作为你创建有奖竞猜活动的主题。
图片来源：图虫
4、仅限超级碗的促销活动
据统计消费者在超级碗周日的平均消费水平为80美金，因此企业没有理由不借由超级碗的名义来做促销活动，以此促进转化。
尤其是超级碗相关的一些周边产品，比如食物，球衣，橄榄球，鞋子等。你可以通过Instagram Story的COUNTDOWN倒计时来创造对促销活动或者giveaway活动的期待。在超级碗比赛结束时结束折扣，从而给用户制造一种紧迫感。
(二）情人节节日营销
根据White Shark Media数据，在亚洲、欧洲、美洲等多个地区，超过80%的用户会庆祝情人节，据统计美国市场在2024年情人节的消费额达到了260亿美元。
情人节是继春节之后的第一个大型消费节日，也是继圣诞节、返校季、母亲节之后销售额最高的节日之一。
1、独立站店铺装修
（1）店铺主题和气氛装饰
做好独立网站页面的主题装饰，打通购买路径。当独立站卖家已经策划好活动主题、准备好营销方案之后，还需要做的就是表面功夫，美观的独立站页面能赢得更多好感。
精美的店铺装修是节日必备，针对情人节可以选一些温馨浪漫的图片作为独立站的背景，以粉色为主题，爱心、鲜花等作为装饰，这样也更能烘托出节日氛围。
（2）打造情人节限时专题页面 首先，考虑创建一个新页面或在网站开辟一个单独的部分，专门用于情人节礼物销售。
开辟这个部分不仅有利于你的网站通过情人节相关关键词提高排名，还能给买家一个机会，快速了解你所提供的与情人节相关的所有产品。一般节日的产品具有时效性。过了特定时间，卖不出去的产品就会变成库存，要么卖家低价甩卖。所以这个情人节专页可以设定好时间，给买家一种紧张感，从而促进加购下单。
2、EDM邮件祝福邮件
充分利用EDM营销，针对新老买家分别推出和开展活动。
节日当天，当然请不要忘记为你的消费者们献上精心准备的祝福邮件。同时还有利于唤醒潜在用户，提升用户对卖家品牌独立站的好感度。
另外在唯一的推荐邮件中附上唯一的推荐代码或编号，或者给予部分返利，让部分老买家变成自己的KOC，帮助情人节前期的营销和裂变推广；经过数据识别，转化潜力较高的新用户可以在电子邮件中提供比独立日推广更有针对性的限时推广，提高新用户的转化率。
3、社媒营销
如今社媒营销是最能触达消费者并影响其购物决策的一种营销方式，很多品牌在情人节前夕都会布局社媒营销，并收获最大化的营销效果。
（1）内容引流
如SHEIN曾在 Facebook 上发起“情人节穿搭”的营销宣传，相关直播及视频的点击量累计超 10w。DTC太阳镜品牌Zenni Optical在2021年的情人节，通过Snapchat的AR滤镜“带货”，也带来了7.9倍的ROI。
图片来源：zenni
（2）红人营销
红人营销是短时间内触达海外消费者的最佳方式之一，情侣类红人无疑是与情人节匹配度最高的红人类型，也更容易引起情侣的共鸣。不过情人节来临前，情侣类红人的合作费用也将水涨船高，所以独立站卖家也可以考虑与喜剧类红人、家庭类红人进行合作。
以上就是春节期间的运营小tips。值此蛇年新春，雨果跨境感恩一路有您。新的一年，我们会以更精彩的文章相伴，为你呈现更多有价值的内容。祝愿大家新春愉快，在新的一年里收获满满，乘风破浪！
2月14日 深圳【2025 独立站出海新机遇】深度剖析2025市场趋势，精准把握潜藏商机！层层拆解 DTC 品牌营销增长逻辑。
图片来源：雨果跨境
