DeepSeek的自爆回答，治好了外贸人的“AI焦虑”

DeepSeek在外贸圈掀起了新一轮的“AI焦虑”：今天的我们面对DeepSeek，正如18世纪的纺纱工人，面对珍妮机。

无论男女老少都对这项新技术侃侃而谈；互联网上19.9元的提示词教程满天飞；老板要求AI提效再提效。仿佛赶不上趟，我们就要被DeepSeek拍死在了沙滩上。

但神奇的是，绝大部分普通外贸人都在迷茫：DeepSeek到底能干什么？今天我们就拷问DeepSeek，逼它亲口自爆该如何最大限度压榨AI。

一、DeepSeek繁忙，如何解决？

DeepSeek不用科学上网，没有复杂步骤，完全免费。

千好万好，就是用不了。一打开“深度思考R1”模式，使尽浑身解数，得到的只有冷冰冰的“服务器繁忙，请稍后再试”，急死个人。

图片来源：DeepSeek回答截图

这是由于DeepSeek遭受大量海外攻击，再加上使用人数猛增，算力不够。

好在，有不少第三方接入了DeepSeek R1模型，对于大部分外贸人来说，够用了。常见的有：秘塔AI搜索、纳米AI搜索、硅基流动、华为的小艺助手等。

二、外贸人如何用好DeepSeek？

1. 可以用DeepSeek做什么？

知道DeepSeek很强，但是实在想不到该如何用在外贸工作中？不如直接问问它自己。

图片来源：DeepSeek回答截图

从市场分析到客户开发，从沟通维护到商机预测，从合同处理到报表解读，几乎覆盖了外贸的所有流程。

值得注意的是，DeepSeek答案比较理想化，有的功能难以实现。实际使用下来，有的需要投喂大量的资料，有的数据并不靠谱。

2. 该如何向DeepSeek提问

网上有不少DeepSeek提示词课程，难道我们普通人说“普通话”，就无法用好它了吗？当然不是，听听DeepSeek自己怎么说：

图片来源：DeepSeek回答截图

不会写提示词怎么办？关系不大。只需要用大白话描述清楚需求就行了。记住它给出的万能公式：“场景+需求+具体要求”。

这是因为，DeepSeek是推理型大模型，而不是指令型大模型。它不需要事无巨细指挥，对"对话内容本身"的关注，大于"提示词技巧"。

更何况，它是多轮对话模型，通过不断地追问，总能挖出你想要的答案。所以，大胆去用即可。注意，应用这些技巧会事半功倍。

图片来源：DeepSeek回答截图

3. 用DeepSeek做外贸有多牛？

说了那么多，DeepSeek到底有没有用？我们一起看看实际案例。

① 邮件分析

找了一个外贸人的公开提问，复制后，直接扔给DeepSeek。

图片来源：DeepSeek回答截图

只花了13秒，DeepSeek就给出了答案：

图片来源：DeepSeek回答截图

简直不敢相信这是来自AI的思考：

● 用证据代替辩解：附工厂通知+涨价原因，有理有据，把矛盾转为行业共性问题，同时突出自己的让步和合作意愿；

● 给出多种解决方案：设置“限期锁价”“改用成本优化的替代材料”“长期合作方案”三个选择，弱化当前矛盾，讨价还价，尽量促成订单；

● 增加客户信任度：列举其他客户案例、分享原材料指数报告、邮件结尾列出具体选项等都可以展现诚意，帮助决策。

甚至，它还不忘提醒你：

图片来源：DeepSeek回答截图

DeepSeek给出的对应方案不一定完全适用，还存在一些细节问题，但这都可以通过后续追问进行调整。

最重要的是，这套“邮件理性陈述+即时通讯感性沟通”的组合拳，已经达到了成熟外贸员的水平。

②开发信撰写

能分析现有邮件，也能撰写开发信。

图片来源：DeepSeek回答截图

正文内容如下：

图片来源：DeepSeek回答截图

● 戳痛点：客户官网/社媒信息体现针对性，指出材料成本上升和EPR合规问题压缩利润空间；

●秀肌肉：用对比数据和独家福利，制造稀缺性；

● 降门槛：用零风险承诺打破决策阻力；

● 促行动：邀请客户讨论，并将“成功案例”作为吸引彩蛋。

图片来源：DeepSeek回答截图

图片来源：DeepSeek回答截图

甚至，考虑到前文中我塑造的“欧洲外贸小白”的形象，DeepSeek还贴心地规划好了附件内容和避坑事项。

③战略性指导

DeepSeek还能从宏观上对你进行战略性指导。比如，我问它如何进行LinkedIn营销。

图片来源：DeepSeek回答截图

从主页设计到内容规划，从精准获客到广告投放，基本框架安排得明明白白，想要具体了解哪个，只需要进一步追问即可。

以上内容只是简单示例，不论是问题的深度还是广度，都是可以进一步拓展的。可以说，用好了DeepSeek，不仅仅是提高效率那么简单。

三、DeepSeek不能做什么？

1. AI幻觉

值得注意的是，DeepSeek并非无所不能，可能会出现”AI幻觉”，也就是虚构出不存在的材料。而且由于它的推理过程很唬人，再加上人们对AI的信任，很容易被误导。

在一些涉及数据和实操的问题上格外明显。比如，利用DeepSeek进行市场调研、收集目标客户邮箱的时候。

2. 哪些能力不能被替代

在问及外贸人的哪些能力会被AI取代时，DeepSeek列出了一长串答案：

基础信息处理、简单客户沟通、市场数据收集、基础文档管理、模板化提案制作、简单跟单操作、基础谈判话术……

在问及哪些能力无法被取代时，DeepSeek答案如下：

图片来源：DeepSeek回答截图

和DeepSeek的对话可以很大程度地缓解外贸人的AI焦虑：AI技术没有那么高高在上，没有那么难以掌握，也没有那么无所不能。

不过，AI不会让外贸人失业，但会用AI的外贸人将淘汰不用AI的外贸人。与其焦虑，不如行动。

（来源：外贸百事通）

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